Wielkie przeszukania w sektorze bankowym
Przedstawiciele UOKiK, wspierani przez funkcjonariuszy policji, pojawili się w siedzibach mBanku oraz ING Banku Śląskiego. To element większego dochodzenia, które ma wyjaśnić, w jaki sposób polskie banki analizują naszą kondycję finansową przed przyznaniem hipoteki. Urzędnicy sprawdzają, czy stosowane procedury nie ograniczają w sztuczny sposób konkurencji na rynku.
Paradoks aktywnego klienta
Obecnie osoby, które chcą rozsądnie zarządzać domowym budżetem i porównują oferty w kilku miejscach, mogą wpaść w pułapkę. Każde zapytanie o warunki kredytowe odnotowywane jest w Biurze Informacji Kredytowej (BIK). Zbyt duża liczba takich śladów w systemie często skutkuje obniżeniem oceny punktowej (scoringu).
- Klient porównujący oferty: Może stracić szansę na finansowanie tylko dlatego, że szukał najtańszej opcji w różnych placówkach.
- Klient lojalny: Choć często przepłaca w jednym banku, jego scoring pozostaje wysoki, ponieważ nie generuje zapytań u konkurencji.
UOKiK: Konsument nie może tracić na aktywności
Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK, wyraźnie wskazuje na konieczność zmiany tej praktyki. Jego zdaniem dążenie do uzyskania jak najlepszych warunków finansowych nie powinno być traktowane jako sygnał ostrzegawczy dla banku, lecz jako naturalne prawo rynkowe.
Świadomy konsument nie może być w żaden sposób karany obniżeniem zdolności kredytowej za swoją aktywność w uzyskaniu najlepszej oferty i warunków kredytowych.
BIK pod lupą i widmo gigantycznych kar
Postępowanie dotyczy nie tylko samych banków, ale również Biura Informacji Kredytowej. Śledczy badają, czy instytucja ta, kontrolowana przez największe banki komercyjne oraz Związek Banków Polskich, nie nadużywa swojej dominującej pozycji. Kluczowe pytanie brzmi: czy wszystkie gromadzone dane są faktycznie niezbędne do rzetelnej oceny ryzyka?
Choć obecne działania toczą się „w sprawie”, ich finał może być niezwykle kosztowny dla sektora finansowego. Jeśli zarzuty o praktyki ograniczające konkurencję zostaną potwierdzone w toku oficjalnego postępowania, bankom grożą kary finansowe sięgające nawet 10 proc. ich rocznego obrotu.
