"Nie klikaj w podejrzane linki!" Bank wydał pilny komunikat ws. cyberoszustw

Santander alarmuje o nowej fali wyrafinowanych ataków na klientów. Cyberprzestępcy stosują coraz bardziej wyrafinowane metody, by wyłudzić dane i pieniądze. Jak się chronić? Bank apeluje o szczególną ostrożność i przypomina, że bezpieczeństwo finansowe klientów jest priorytetem. W związku z rosnącą liczbą incydentów cyberprzestępczych, Santander wzmacnia swoje działania informacyjne i edukacyjne, mające na celu podniesienie świadomości klientów na temat potencjalnych zagrożeń. Pamiętajmy, że czujność i wiedza to najlepsza ochrona przed oszustami.

Na co uważać? Najnowsze metody oszustów

1. Fałszywe SMS-y "od banku"

   • Wiadomości o rzekomym zablokowaniu konta. Często zawierają groźby utraty dostępu do środków i pilne wezwanie do działania.

   • Prośby o pilne zalogowanie się przez podany link. Link prowadzi do fałszywej strony, łudząco podobnej do oryginalnej strony logowania banku.

   Oszuści wykorzystują zjawisko spoofingu SMS, dzięki czemu wiadomości wydają się pochodzić z oficjalnego numeru banku. Sprawdzajmy dokładnie treść SMS-a i nie klikajmy w podejrzane linki.

2. Podejrzane telefony z zagranicy

   • Połączenia z Hiszpanii, Słowenii, Wielkiej Brytanii. Często numery telefonów są maskowane, aby wyglądały na lokalne.

   • Automatyczne komunikaty namawiające do kontaktu na WhatsApp. Komunikaty te informują o rzekomej aktywności na koncie i proszą o szybki kontakt.

   Nigdy nie oddzwaniajmy na nieznane numery, zwłaszcza jeśli połączenie wzbudza nasze podejrzenia. Pamiętajmy, że bank nigdy nie prosi o podanie poufnych danych przez telefon.

3. Oferty "łatwego zarobku"

   • Reklamy z wizerunkami celebrytów. Wykorzystywanie wizerunku znanych osób ma na celu uwiarygodnienie oferty.

   • Obietnice szybkiego zysku przy minimalnym wysiłku. Oferty te są zazwyczaj zbyt piękne, aby były prawdziwe.

   Uważajmy na wszelkie propozycje inwestycyjne, które obiecują szybki i łatwy zarobek. Zanim zdecydujemy się na inwestycję, dokładnie sprawdźmy wiarygodność firmy i skonsultujmy się z doradcą finansowym.

"To nie są naiwne metody - oszuści stosują zaawansowane techniki socjotechniczne" - podkreśla ekspert ds. cyberbezpieczeństwa. Socjotechnika to manipulacja psychologiczna, która ma na celu skłonienie ofiary do wykonania określonych działań, np. podania danych logowania lub przelania pieniędzy.

Jak chronić swoje pieniądze?

• Nigdy nie podawaj danych logowania - bank nigdy nie prosi o PIN czy hasło przez telefon, e-mail czy SMS.

• Sprawdzaj nadawcę wiadomości - oficjalne komunikaty pochodzą tylko z numeru 19155. Upewnijmy się, że adres e-mail nadawcy jest poprawny i nie zawiera podejrzanych znaków.

• Uważaj na błędy językowe - fałszywe wiadomości często zawierają literówki, błędy gramatyczne i stylistyczne.

• Zgłaszaj podejrzane sytuacje - kontaktuj się z bankiem przez oficjalne kanały, takie jak infolinia, strona internetowa lub aplikacja mobilna.

Dlaczego to takie groźne?

• Średnia strata poszkodowanego: 15-20 tys. zł. Straty mogą być jednak znacznie wyższe, w zależności od rodzaju oszustwa i zasobności konta ofiary.

• Czas reakcji: oszuści wyprowadzają pieniądze w ciągu minut. Dlatego tak ważna jest szybka reakcja i zgłoszenie oszustwa do banku i na policję.

• Skala zjawiska: tylko w marcu 2025 zgłoszono 3,7 tys. prób oszustw. Statystyki pokazują, że liczba prób oszustw stale rośnie, dlatego tak ważna jest edukacja i podnoszenie świadomości klientów.

"Klienci często ulegają presji czasu i strachu" - tłumaczy rzecznik Santandera. Oszuści wykorzystują emocje ofiar, aby skłonić je do szybkiego działania i podjęcia nieprzemyślanych decyzji.

Co robi bank?

• Wprowadza dodatkowe zabezpieczenia transakcji, takie jak autoryzacja dwuskładnikowa, limity transakcji i monitoring podejrzanych operacji.

• Szkoli pracowników w rozpoznawaniu oszustw, aby mogli szybko i skutecznie reagować na zgłoszenia klientów.

• Apeluje: "Zawsze sprawdzajcie, z kim rozmawiacie". Weryfikujmy tożsamość osób, z którymi się kontaktujemy, zwłaszcza jeśli proszą o podanie poufnych danych lub wykonanie transakcji finansowych.

Dodatkowe środki ostrożności

• Aktualizuj oprogramowanie: Regularnie aktualizuj system operacyjny, przeglądarkę internetową i oprogramowanie antywirusowe na swoich urządzeniach. Aktualizacje często zawierają poprawki bezpieczeństwa, które chronią przed najnowszymi zagrożeniami.

• Używaj silnych haseł: Stwórz silne i unikalne hasła dla każdego konta online. Silne hasło powinno składać się z co najmniej 12 znaków, zawierać kombinację dużych i małych liter, cyfr oraz symboli. Nie używaj tego samego hasła dla różnych kont.

• Bądź ostrożny w mediach społecznościowych: Ogranicz ilość informacji, które udostępniasz w mediach społecznościowych. Oszuści mogą wykorzystać te informacje do personalizacji ataków i zwiększenia ich skuteczności.

• Włącz autoryzację dwuskładnikową: Aktywuj autoryzację dwuskładnikową wszędzie tam, gdzie jest to możliwe. Dzięki temu, nawet jeśli ktoś zdobędzie Twoje hasło, nie będzie mógł zalogować się na Twoje konto bez dodatkowego kodu weryfikacyjnego, np. z SMS-a lub aplikacji.